Política de Inocuidad y Calidad
En Grupo Dulcero Karan S. A. de C.V. nos comprometemos a elaborar gomitas inocuas y de alta calidad. Por ello, nuestros esfuerzos están enfocados en establecer y revisar los objetivos de calidad e inocuidad, así como mejorar de manera continua los procesos, mediante el sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos, de acuerdo a las leyes, normas, reglamentos técnicos aplicables y requisitos acordados mutuamente con las partes interesadas, buscando en todo momento minimizar los riesgos y peligros de calidad e inocuidad a través de un enfoque en la prevención y así garantizar la satisfacción de nuestros clientes y trabajadores mediante el flujo de la comunicación y asegurando las competencias de inocuidad y calidad necesarias.
Política de Inocuidad y Calidad
OBJETIVO
Establecer la gobernanza de la política del Comité de Ética en Grupo Dulcero Karan.
ALCANCE
Esta política aplica a todas las áreas y departamentos dentro de Grupo Dulcero Karan así como sus partes interesadas.
POLÍTICA
El Comité de Ética es el órgano interno de Grupo Dulcero Karan encargado de:
- Recibir
- Procesar
- Resolver denuncias y
- Aplicar sanciones
Los dictámenes tomados por el Comité de Ética son inapelables, Que puedan surgir entre las y los colaboradores o personal de proveedores externos y que sean reportadas ante éste.
El comité se integra por dos colaboradores/as de Grupo Dulcero Karan y el/la responsable del sistema de gestión quien hará la función de Coordinador, a fin de asegurar transparencia y buen funcionamiento sin sesgo, en el comité, no puede participar la Dirección General.
Las y los participantes en el comité de ética pueden ser de cualquier área operativa (Administración, operativa, Recursos Humanos, etc.); de conformidad con las funciones del Comité de Ética.
Se cuenta con dos puestos de Evaluación, Seguimiento y Mejora, y Un puesto de Coordinación del Comité de Ética.
Adicionalmente, se define que ante la ausencia de alguno de estos colaboradores/as podrá integrarse personal extra para ocupar el puesto de Suplente del Comité de Ética. En caso de que así ocurra, se actualiza el acta de comité de ética.
La función principal del comité de ética es participar activamente en todo el proceso de atención a quejas y sugerencias.
La Coordinación del Comité de Ética supervisa el procedimiento completo en general, desde la recepción de la queja y/o sugerencia y realiza los informes correspondientes a las quejas o sugerencias, hasta el seguimiento de la sanción o acción correctiva correspondiente.
Los puestos de evaluación, seguimiento y mejora tienen la responsabilidad de coordinar el procedimiento desde la recepción de la queja y/o sugerencia hasta la determinación de la sanción o medida correspondiente y el seguimiento de la puesta en marcha de la sanción o remediación.
Cada cargo tiene una duración de 2 año y se asigna a las y los colaboradores interesados en participar, firmando de conformidad el acta de integración del Comité de Ética, las cuales son firmadas por la Dirección General y por el/la colaborador/a que acepta el cargo.
